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L’arnaque à la facture frappe de plus en plus d’automobilistes. Un couple a perdu 46 000 € après avoir reçu une fausse facture par mail. Voici comment cette escroquerie fonctionne et surtout, les réflexes essentiels pour éviter de se faire avoir comme cette victime.
« Une arnaque très élaborée »
L’escroquerie à la facture consiste à intercepter une facture électronique envoyée par un garage ou un concessionnaire, puis à modifier le numéro de compte bancaire avant qu’elle n’arrive dans la boîte mail du client.
Le document, en apparence authentique, induit l’automobiliste arnaqué en erreur. Celui-ci pense régler sa voiture, alors qu’il envoie l’argent à un escroc.
Dans le cas d’Alain Clementz, un habitant de Bastogne, l’interception a pris moins de cinq minutes. Ce délai très court montre à quel point ces cybercriminels sont organisés.
À lireAutoroute A6 : son fourgon en surcharge de plus d’une tonne, les gendarmes l’obligent à louer un autre véhiculeCette fraude à la facture électronique est l’une des plus répandues actuellement, notamment dans le secteur automobile.
Les détails qui doivent vous mettre en garde
Pour éviter une telle arnaque, voici certains signes auxquels vous devez absolument prêter attention :
- Scruter l’adresse e-mail du garage. Dès lors qu’elle semble légèrement différente de celle connue (ex. : un tiret ou un point ajouté), cela devrait suffire pour vous mettre la puce à l’oreille.
- Une demande de changement de compte bancaire, survenant surtout à la dernière minute.
- Un mail contenant une pièce jointe inhabituelle ou mal rédigée.
Ces indices, souvent discrets, doivent éveiller votre vigilance d’automobiliste. Les malfrats comptent justement sur votre manque d’attention pour réussir leur coup.
Bonnes pratiques pour se protéger
- Vérifiez systématiquement le numéro de compte bancaire figurant sur la facture avec celui indiqué sur le bon de commande, ou présent sur le site officiel du garage.
- Ne vous fiez jamais à un numéro de téléphone ou à une adresse e-mail contenus dans un faux mail. Utilisez uniquement les coordonnées que vous connaissez déjà.
- Conservez un carnet ou une base de données avec les coordonnées bancaires habituelles de vos fournisseurs pour les comparer rapidement.
- Avant tout paiement élevé, appelez directement votre garagiste pour confirmer les détails de la facture. Une minute de prudence peut vous épargner des mois de galère.
- Activez, si possible, une double authentification pour les paiements ou demandez une vérification manuelle auprès de votre banque.
En cas d’arnaque : réagir vite
Si vous avez effectué un paiement frauduleux, contactez immédiatement votre banque pour tenter de bloquer le virement. Informez également la banque destinataire.
En outre, pensez à déposer une plainte et ayez à portée de main toutes les preuves : e-mails, factures, bons de commande, pour faciliter l’enquête.
Certaines banques peuvent refuser le remboursement si elles estiment que vous avez fait preuve de négligence grave. Aussi, il est essentiel de bien prendre toutes les précautions en amont.
À lireAmende de 115 € pour 3 cm en dehors de la place de parking : « C’est ridicule »L’arnaque à la facture a coûté 46 000 € à Alain Clementz et son épouse alors que le couple de Bastognards avait économisé pendant plus de deux ans pour s’offrir une nouvelle voiture.
Cette fraude repose sur le piratage de factures, l’usurpation d’identité de garagiste, et une grande capacité à tromper la vigilance.
